種別: お取引についてのご質問

お取引についてのご質問にお答えいたします、野崎旗店の社長、野崎です。よくいただく質問にお答えしております。ここに無いご質問は、お電話・お問い合わせフォームからお問い合わせください。
Q
店舗に駐車場はありますか?
A

店舗に付属の駐車場はございません。恐れ入りますが、お車でお越しの場合は周辺の提携モータープールをご利用ください。3000円以上のお買い物で無料券を発行いたしております。
周辺の提携モータープールは、以下の4か所です。

・イージーパーク
・金子モータープール
・いづもやモータープール
・古都モータープール

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Q
店舗の営業日と営業時間は?
A

営業日と営業時間は以下の通りです。
 ・平日 9時半から18時まで
 ※土日曜祝日は休業日となっております。

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Q
FAX・ウェブサイトから連絡しましたが何も返事がありません…
A

大変申し訳ございません。
土・日・祝日以外で2日以上連絡のない時は、何らかのトラブルでお客様からのご用件がこちらに伝わっていないようです。
恐れ入りますが、お電話(0742-23-1343)までご連絡ください。

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Q
公費で購入したいのですが?
A

当店は大正15年の創業以来、奈良県庁及び県下一円の市町村様にお取引いただき実績を積み重ねております。

また、学校様の公費請求によるご注文も承っております。
その他法人様につきましては、ご相談ください。

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Q
店舗で購入できますか。
A

ご来店いただいて、購入していただけます。
日の丸や外国旗、旗付属品、リボン徽章、賞状盆などは、常に在庫しておりますので、すぐお持ち帰りいただけます。前もってご連絡いただければ、在庫状況のご案内もさせていただきます。

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Q
送料はいくらかかりますか?
A

送料は990円となります。
(但し、沖縄、北海道、離島は除きます)。
また、商品代金11,000円(税込)以上お買上いただきますと送料無料になります。

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Q
支払方法は?
A

代金引換、又は、銀行振込、郵便局や農協からの送金でお願いします。
各種クレジットカードでの支払いも可能です。
クレジットカード払いをご希望の場合は別途ご案内させていただきます。

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Q
どのように注文・見積りを依頼したらよいですか?
A

注文フォーム、又はFAXで、必要事項をご記入のうえ、ご連絡ください。折り返し担当者よりご連絡させていただきます。

また、お電話でも承っておりますので、お気軽にお電話ください。

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Q
クレジットカード払いの手続き方法は?
A

弊社では、クレジットカードでのお支払いをご希望のお客様へ、安全で簡単にクレジットカード支払いの手続きをしていただくために、「Square」での決済手続きを採用しています。弊社からSquareのメールを受け取り、クレジットカードを使ってインターネットからお支払いができます。クレジットカードでのお支払いには、手数料などは一切かかりません。お支払いは一括のみで、Visa、MasterCard、American Expressと、JCB、Diners、Discoverカードが使えます。

個人およびクレジットカード情報を保護するため、お支払い時に入力いただいた情報はすべて暗号化されたうえでSquareのサーバーに安全に送信されます。暗号化やセキュリティに関する詳細は、Squareサイトを参照してください。

◎「Square」での決済手続きについて
1.「【Squareインボイス】野崎商店からのご請求書」というメールがお客様に届きます。
送り主メールアドレスはinvoicing@messaging.squareup.com
2. 請求書メールに記載の「カードで支払う」ボタンをクリックします。
3. 各入力項目に必要な情報を入力した後に、必ず金額をご確認の上「カードで支払う」をクリックしてください。
4. カード会社に認証が確認できますと「ありがとうございます。請求書のお支払いが完了しました。」の画面が表示されます。
この画面が出ないとお支払いが完了しませんので必ずご確認ください。
5. お客様からのご入金が確認できましたら商品の発送をさせていただきます。

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